Foire aux questions Entrepreneurs

Vous ouvrez la formule Pro pour les personnes morales comme la formule Pro pour les entreprises individuelles dans votre agence d'Argenta. 

CodaBox est une société belge. Depuis 2011, ils sont le véritable spécialiste de la livraison de fichiers CODA automatisés. Ils agissent comme intermédiaires entre les banques qui délivrent les extraits de compte et les comptables internes ou externes qui enregistrent les transactions bancaires dans le système comptable de leurs clients.

Codabox vous permet de ne plus devoir envoyer vos extraits de compte manuellement à votre comptable, car cela se fait automatiquement tous les jours. Ainsi, votre comptable est toujours informé(e) et vous évitez les erreurs. Un gain de temps considérable pour vous et votre comptable.

Un CODA (CODed statement of Account) ou un extrait de compte codifié est un fichier électronique contenant les données figurant sur vos extraits de compte et les pièces jointes à ces extraits. Les fichiers CODA sont faciles à télécharger dans les logiciels de comptabilité ou de trésorerie ou dans le logiciels ERP. 

Grâce au service CARO de Codabox, les relevés de la carte de crédit de votre formule Pro parviennent automatiquement à votre comptable.  

CODA et CARO via Codabox font partie de la formule Pro. Argenta ne facture donc aucun frais supplémentaire pour ces services. Toutefois, il est tout à fait possible que le comptable facture un supplément à cet effet.

Argenta n'émet pas ses propres terminaux de paiement, mais a conclu un partenariat avec Payworld qui vous permet d'acheter des terminaux de paiement à un prix avantageux.  

Vous pouvez activer CODA pour le compte de paiement dans la formule Pro et pour le compte Pro Plus. 

Payworld propose initialement une large gamme de terminaux de paiement, tant fixes que mobiles. En outre, Payworld vous permet d'offrir une solution de paiement numérique dans votre boutique en ligne. 

Le coût de la carte de crédit Golden est calculé séparément des frais de la formule. Le coût d’une carte de crédit Golden incluse dans la formule Pro est prélevé mensuellement. La première fois, à partir de la nuit de la demande. En cas d’arrêt de la carte de crédit Golden, vous recevez, le cas échéant, un remboursement au prorata étant donné que vous payez le coût mensuel à l’avance. Par exemple : vous demandez une carte de crédit Golden le 4 février et Argenta traite votre demande ce jour-là également. Les frais vous sont facturés le 4 février et courent jusqu’au 3 mars. Le paiement suivant a lieu le 4 mars. Lorsque vous stoppez votre carte le 28 février, vous serez remboursé(e) au prorata des 3 jours de trop-perçu.

Pour que vos relevés de cartes de crédit numériques soient automatiquement envoyés à votre comptable via CARO de Codabox, vous devez déjà avoir activé CODA. Votre comptable doit activer ce service. Vous pouvez utiliser CARO tant pour la carte de crédit Argenta que pour la carte de crédit Golden.

Oui, c'est possible :

• En tant que personne morale (société ou association), vous pouvez ouvrir une formule Pro pour les personnes morales.
• En tant qu'entreprise individuelle (personne physique disposant d'un numéro de TVA, sans société), vous pouvez ouvrir une formule Pro pour les entreprises individuelles. Vous souhaitez également ouvrir un compte à des fins privées ? Dans ce cas, choisissez une formule Green, Silver ou Gold.

Les coûts dépendent du type de terminal de paiement que vous choisissez, du nombre de transactions que vous recevez et des types de cartes de paiement avec lesquelles vous souhaitez recevoir des paiements.

CODA fonctionne à l'aide d'un système appelé Codabox. Tout ce que vous avez à faire est de donner à Argenta l'autorisation de partager vos fichiers CODA avec Codabox :

1. Demandez à votre comptable de soumettre une demande à Codabox.
2. Vous recevez un mandat de Codabox autorisant Argenta à partager vos extraits de compte avec Codabox. Les données du mandat sont-elles correctes ? Dans ce cas, signez-le numériquement.
3. Codabox transmet votre mandat signé à Argenta. Argenta vérifie l'autorisation et transmet quotidiennement vos fichiers CODA à votre comptable via Codabox.

Vous ne devez pas payer avec votre carte de crédit Golden pour bénéficier du pack d’assurances. Tous les paiements effectués par la personne au nom de laquelle la carte de crédit Golden est enregistrée sont couverts par le pack d’assurances. Cela inclut les virements ou les paiements effectués avec votre carte de débit.

Oui. Le coût pour la carte de crédit Golden n'est pas inclus dans le prix de la formule Pro. Si vous souhaitez une carte de crédit Golden, le coût mensuel de 3,95 euros sera facturé séparément.

Dans la formule Pro pour les personnes morales, vous pouvez demander au maximum 2 cartes de crédit Argenta ordinaires . Dans la formule Pro pour les entreprises individuelles, vous pouvez demander 1 carte de crédit Argenta ordinaire.

Vous pouvez toutefois demander un nombre illimité de cartes de crédit Golden en plus de votre formule Pro si vous remplissez certaines conditions. Vous payez un coût mensuel de 3,95 euros par carte de crédit Golden.

Non, Argenta n'établit pas de facture pour les frais mensuels liés à une formule car aucune TVA n'est appliquée sur les formules. Vous souhaitez rentrer ces frais ? Dans ce cas, l'extrait de compte sur lequel apparaissent les frais imputés suffit comme preuve.

Pour bénéficier de la réduction, vous devez disposer d'un compte de paiement professionnel auprès d'Argenta et contacter Payworld. Lorsque votre compte de paiement est lié au terminal de paiement, la réduction est automatiquement déduite de votre facture. Si vous achetez un appareil, il s'agit d'une réduction unique. Si vous louez un appareil, la réduction est étalée sur 24 mois.

Vous bénéficiez d'une réduction de 50 euros pour chaque terminal de paiement lié à un compte de paiement professionnel Argenta.

Oui, chaque formule de paiement comprend un compte de paiement. Vous avez plus d'un compte ? Dans ce cas, vous avez donc aussi plus d'une formule de paiement. 

Le compte Pro Plus est destiné aux personnes morales, groupements, structures juridiques sans personnalité juridique et associations de fait. À partir du 1er juillet, il ne sera plus possible d'ouvrir un autre type de compte d'épargne au nom d'une personne morale. Un compte d'épargne réglementé ne pourra plus être ouvert que pour les entreprises individuelles.

1. Rendez-vous sur la page Contrat Commerçant Payconiq et complétez vos coordonnées.
2. Payconiq vous contactera.
3. Une fois le contrat conclu, vous recevrez un pack de bienvenue contenant tout ce dont vous avez besoin pour proposer Payconiq. 

Nous nous efforçons de traiter les documents de consentement que nous recevons de Codabox dans un délai de cinq jours ouvrables bancaires. S'ils ne sont pas remplis correctement, cela peut prendre plus de temps.

Vous pouvez suivre vos paiements entrants sur le portail commerçant de Payconiq. Vous pouvez également vérifier les transactions sur vos extraits de compte. 

Un RIB est une preuve que vous détenez un compte chez Argenta. Vous pouvez facilement en faire la demande auprès de votre agence. Payworld en a besoin pour vérifier si vous avez effectivement un compte chez Argenta.  

Le coût de votre formule de paiement est déduit du compte de paiement lié à la formule, chaque fois le premier jour du mois suivant. Vous n'avez votre formule de paiement que depuis quelques jours ou semaines, mais pas depuis un mois complet ? Dans ce cas, le décompte mensuel ne commencera que le premier jour du deuxième mois suivant la signature pour votre formule de paiement. 

Par ex. : Si vous optez pour une formule de paiement le 15 février, nous ne facturerons aucuns frais pour cette formule le 1er mars. Le premier décompte ne suivra que le 1er avril. Si vous changez de formule de paiement en cours d'année, le décompte mensuel de votre nouvelle formule aura toujours lieu le premier jour du mois complet suivant la signature pour votre formule de paiement.

À partir du 15 avril 2025, en tant qu'entreprise individuelle, vous pourrez souscrire une formule Pro auprès d'Argenta. Les entreprises individuelles déjà clientes d'Argenta et qui disposent d'une formule de paiement pour les particuliers (Green, Silver ou Gold) passeront automatiquement à la nouvelle formule Pro ce jour-là.

Que comprend la formule Pro pour les entreprises individuelles ? Pour 3,50 euros/mois, vous disposez :

• de 2 cartes de débit professionnelles
• d'une carte de crédit Argenta avec limite de dépenses de 2 500 euros
• de virements, de retraits et de dépôts d'espèces au guichet
• d'un accès à CODA et CARO via Codabox

En outre, vous bénéficiez d'une réduction sur un terminal de paiement auprès de Payworld et d'un accès à Argenta Banque par Internet où vos fichiers CODA sont disponibles et où vous pouvez visualiser clairement vos produits privés et professionnels.

Payconiq réclame des frais opérationnels de 18 euros par an. En dehors de ceux-ci, vous payez en tant qu'entrepreneur uniquement le coût par transaction :

• 6 centimes par paiement dans votre commerce
• 20 centimes par paiement sur votre site web

Vous pouvez également opter pour un code QR sur votre écran de caisse, votre terminal de paiement, dans votre boutique en ligne ou sur vos factures. Veuillez noter que Payconiq n'offre pas ce service de manière indépendante, mais en partenariat avec d'autres fournisseurs. Vous trouverez plus d'informations sur le site web de Payconiq, sous Professionnel > Nos solutions.

• Association professionnelle
• Société étrangère
• Société à responsabilité limitée (SRL et SPRL)
• Société étrangère ayant un établissement en Belgique
• Société en commandite
• Société coopérative (SC, SCRL et SCRI)         
• Groupement européen d’intérêt économique
• Association de fait
• Société agricole
• Société simple
• Mutualité
• Société anonyme
• Organisme de financement de pensions
• Institution publique
• Indivision avec facilités
• Association d’assurance mutuelle
• Société (coopérative) européenne
• Société européenne
• Société interne et momentanée
• Fondation
• Association de copropriétaires
• Société en nom collectif
• Association ou société sans personnalité juridique
• Association sans forme juridique
• Association sans but lucratif

Tous les comptes de paiement d'entreprises individuelles connus d'Argenta en tant que comptes à usage professionnel passeront automatiquement à la nouvelle formule Pro à partir du 15 avril 2025. 

Demandez à votre comptable d'activer ce service dans son environnement MyCodabox. Une fois cette démarche effectuée, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer la demande et de la signer avec votre carte de crédit.   

Contactez votre comptable à ce sujet. Votre comptable peut soumettre une demande d'interruption de service via Codabox.

Oui, CODA est activé par numéro de compte. Si vous ouvrez un nouveau compte, vous devrez donc soumettre une nouvelle demande pour CODA.

CODA via Codabox fonctionne au niveau du compte. Une demande distincte doit être soumise pour chaque compte pour lequel vous souhaitez recevoir les extraits de compte via Codabox. Lorsque vous passez à Argenta, vous recevez un nouveau numéro de compte. Votre comptable devra donc soumettre une nouvelle demande pour ce compte. 

Toutes vos cartes de débit, et éventuellement de crédit, continueront à fonctionner comme avant. Les entreprises individuelles disposant d'une formule Green et qui passent à la nouvelle formule Pro le 15 avril 2025 pourront augmenter la limite de leur carte de crédit de 1 250 euros à 2 500 euros à partir de cette date. Vous pouvez le faire via l'app Argenta (augmentation temporaire de la limite) ou en vous adressant à votre agence Argenta (augmentation permanente de la limite).

Au cours de la première semaine de février, vous recevrez une lettre contenant toutes les informations relatives au passage à la nouvelle formule Pro et à ce que cela implique pour vous. Selon votre canal de communication de préférence, vous recevrez cette lettre par la poste ou par voie numérique via Argenta Banque par Internet et l'app Argenta (sous Communication > Documents).

Vous pouvez télécharger vous-même vos extraits de compte électroniques au format CODA via Argenta Banque par Internet. Vous y trouverez également vos relevés de carte de crédit.

Envoyez votre question directement à Payconiq via le formulaire en ligne ou appelez Payconiq au +32 2 793 01 43. 

Envoyez un e-mail à Payworld à info@payworld.be, appelez Payworld au +32 2 403 05 61 ou complétez le formulaire sur leur site web.

C'est un compte d'épargne, mais :

• Il n'y a aucune obligation de prévoir un taux de base minimum ou une prime de fidélité.
• Il n'y a pas d'exonération du précompte mobilier.
• Le précompte mobilier est de 30 %.