Conseils pour protéger votre maison et votre famille en cas de forte pluie et d'inondations

Bouchez toutes les ouvertures par lesquelles l'eau peut pénétrer : 

• Fermez toutes les portes et fenêtres et installez des cloisons étanches.
• Faites de petits barrages avec des sacs de sable devant les ouvertures de caves, les portes extérieures… Les sacs de sable sont faciles à faire en remplissant des sacs en PVC avec du sable. Dans la plupart des cas, vous pouvez également contacter la caserne de pompiers ou le service technique local pour les sacs de sable.
• Fermez également les bouches d'aération et les fosses d'écoulement.

Protégez les objets de valeur et les produits dangereux et sécurisez les objets pouvant être emportés par les eaux : 

• Surélevez les appareils et les meubles du rez-de-chaussée et de la cave, par exemple sur des parpaings.
• Retirez les tapis.
• Montez les objets précieux et documents importants (contrats, factures...) à l'étage.
• Fixez les objets non fixés dans le jardin, ou mettez-les à l’abri.
• Fixez solidement les réservoirs à mazout et fermez les ouvertures.
• Placez les produits polluants ou dangereux dans un endroit sûr.
• Garez votre voiture dans un endroit sûr.

Préparez tout ce dont vous aurez besoin en cas d'arrivée d'eau : 

• Prévoyez des piles et une lampe de poche.
• Achetez une pompe à eau (avec un long tuyau de vidange) pour pomper l'eau entrante.
• Préparez des bottes, des seaux et des raclettes pour le sol.

Egalement important : 

• Fermez les vannes principales de gaz, d'électricité et d'eau.
• Pensez à vos animaux de compagnie. 

• Ne traversez pas une zone inondée.
• Veillez à ne pas aggraver les dégâts. Par exemple, n'activez pas le gaz ni l'électricité dans les zones où de l'eau a pénétré.

La situation devient trop grave ? 

• Appelez les pompiers ou la protection civile.
• Vous avez besoin des pompiers sans être en danger de mort (exemple : rue ou sous-sol inondé...) ? Utilisez le guichet électronique www.1722.be ou appelez le 1722. Le gouvernement active ce numéro en cas de tempêtes et d'inondations.

Vous êtes évacué(e) ? 

• Emportez des vêtements de rechange et des bottes.
• Fermez les vannes principales de gaz, d'électricité et d'eau.
• Fermez toutes les portes et fenêtres.
• Vous ne pouvez pas vous faire héberger par votre famille ou vos amis ? Dans ce cas, vous serez pris en charge dans un endroit sûr.

• Prenez immédiatement des photos des dommages et contactez votre assureur dès que possible. Il vous aidera à ouvrir votre dossier de sinistre. Les dégâts causés par les inondations sont couverts par une assurance incendie, même si les inondations ne sont pas reconnues comme catastrophe naturelle.
• Nettoyez votre maison et désinfectez-la avec de l'eau de Javel.
• Aérez et chauffez votre maison en même temps.