- Je taalkeuze wordt bewaard.
- Je kantoor wordt onthouden.
- Je sessie wordt beveiligd.
- Je krijgt de standaardversie van onze website te zien. De inhoud wordt niet aangepast aan jouw voorkeuren.
Samen slim tegen phishing
Samen doen we er alles aan om fraude te voorkomen.
Opgelet: veel phishingmails in omloop
Er worden momenteel erg veel phishingmails verstuurd in naam van Argenta. Het gaat bijvoorbeeld om e-mails waarin aan klanten gevraagd wordt om op een link te klikken om een nieuwe kaartlezer aan te vragen. Er zijn ook valse Argenta-websites en valse wedstrijden op sociale media in omloop.
- Argenta zal nooit e-mails versturen met een link om aan te melden op een website. Ga hier niet op in.
- Om Argenta Internetbankieren te bezoeken geef je zelf www.argenta.be in in je browser en zoek je niet via een zoekmachine.
Heb je een verdachte e-mail ontvangen of kom je op een valse website of wedstrijd terecht?
Stuur de mail door naar phishing@argenta.be en verdacht@safeonweb.be en verwijder hem daarna. Of kopieer het webadres van de site of de link naar de wedstrijd en stuur die door.
Pas ook op voor valse telefoonoproepen
Voorbeeld: ‘U spreekt met de automatische klantenservice van Argenta, We hebben een nieuwe aanmelding gededecteerd op uw Internetbankieren vanaf een ongebruikelijk IP-adres, Druk op 1 als u deze aanmelding niet herkent, u wordt dan direct doorverbonden met een medewerker. Druk op 2 als u deze aanmelding wel heeft uitgevoerd. Bedankt voor uw medewerking. Argenta zet in op uw veiligheid.'
Argenta of Card Stop zullen je nooit opbellen om verdachte aanmeldingen of transacties te melden. Haak gewoon in.
Heb je toch op een link geklikt of telefonisch informatie gedeeld?
Bel onmiddellijk de fraudehelpdesk op het nummer 03 285 53 33 (24/7 bereikbaar).
4 basisregels om phishing te voorkomen
Geef nooit codes voor internetbankieren door via e-mail, sociale media, sms of telefoon.
Je codes voor het internetbankieren zijn even geheim als de pincode van je bankkaart.
Ga nooit via een link naar het internetbankieren of de app van je bank.
Je bank vraagt nooit om je codes door te geven via een link.
Typ altijd zélf het adres van je bankwebsite in de adresbalk van je browser
Je kunt het adres ook opslaan in de favorietenlijst van je browser. Of open zelf de app van je bank.
Als je twijfelt, kun je beter stoppen.
Kreeg je een vreemd bericht en weet je niet wat je moet doen? Neem dan het zekere voor het onzekere en sluit alles af.
