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- Faites défiler l’écran de démarrage jusqu’à « Mes produits » et cliquez sur « Avance hypothécaire ».
- Vous apercevez maintenant toutes les données de votre crédit. Appuyez en haut de l’écran sur la touche bleue « Prélever un montant de ce crédit ».
- Complétez les données demandées et appuyez au bas de l’écran sur « Demander ce montant ». Le montant à compléter doit être au minimum égal à 2 500 euros et au au maximum égal au montant que vous pouvez encore prélever dans votre crédit.
- Appuyez sur l’icône du plus ajouter des justificatifs. Une fois que vous avez ajouté tous les justificatifs, appuyez au bas de l’écran sur « Télécharger des documents ». Vous pouvez encore ajouter une communication libre.
- Vous obtenez un message qui vous confirme l’enregistrement de votre demande.
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Vous préférez une demande via votre agence ?
C’est bien sûr possible également. Votre agent se fera un plaisir de vous aider.
De quels justificatifs avez-vous besoin ?
Lorsque vous demandez un prélèvement de votre crédit, vous devez prouver que vous allez effectivement dépenser le montant demandé pour votre projet de construction/transformation. Pour cela, joignez des justificatifs à votre demande.
Vous pouvez utiliser ces pièces justificatives
- Factures et factures d’acompte
- Bons de commande signés par l’entrepreneur/le fournisseur et par vous-même, sur lesquels il est stipulé que le paiement doit avoir lieu à la livraison ou à l’enlèvement
- Devis signés par l’entrepreneur/le fournisseur et par vous-même, sur lesquels le paiement d’un acompte est demandé
Conditions des pièces justificatives
- L’entrepreneur doit être enregistré en Belgique.
- Au moment de la demande, les documents ne peuvent pas dater d’avant votre demande précédente.
- Les factures doivent être établies au nom d’au moins un des emprunteurs.
- Les documents doivent être établis en français, néerlandais, allemand ou anglais.
Attention
- Les photographies ne sont pas acceptées en tant que justificatif, mais elles peuvent être un complément utile dans certains dossiers.
- Avec votre crédit, vous ne pouvez pas financer des travaux effectués par vous-même, des membres de votre famille ou des connaissances.
Montants à partir de 2 500 euros
À chaque fois, le montant que vous demandez doit être d’au moins 2 500 euros. Vous devez donc être en mesure de fournir des pièces justificatives pour un montant d’au moins 2 500 euros.
Il y a deux exceptions à cette règle :
- Le montant restant de votre crédit est inférieur à 2 500 euros ? Dans ce cas, vous pouvez demander un prélèvement moins élevé.
- Vous pouvez faire une demande unique d’un montant de 2 500 euros sans avoir à fournir de justificatif.
(Par exemple, lorsque vous avez acheté de la peinture ou du matériel dans un magasin de bricolage.)
Attention, dans ce cas, vous ne pouvez pas faire la demande via l’app Argenta. Vous devez contacter votre agent.
Comment s’effectue le paiement?
- Nous traitons votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables.
- Nous versons la somme sur un compte Argenta dont vous êtes titulaire.
- Nous ne versons jamais d'argent sur le compte d’une autre partie (compte d’un entrepreneur, par exemple).
Votre agent est à votre écoute
Votre agent Argenta suit de près votre dossier de crédit
N’hésitez pas à le contacter si vous avez des questions sur votre crédit. Il est à votre écoute et répond à toutes vos questions. Un problème avec votre demande via l’app ? Dans ce cas aussi, vous pouvez vous adresser à lui.