Auto-ongeval: wat nu?

Wees gerust, Argenta staat voor je klaar.

Deze pagina is enkel bedoeld voor klanten die een autoverzekering hebben bij Argenta Assuranties nv (ARAS).

Onmiddellijk hulp nodig? Bel 03 285 53 33

Geef je schade snel door via de Argenta-app

Kies een door Argenta erkende garage

Onmiddellijk hulp nodig bij auto-ongeval?

Bel ons op 03 285 53 33

  • Is je voertuig immobiel na een ongeval in België (of tot 30km buiten de landsgrenzen), dan wordt je voertuig gesleept naar een garage en krijg je een vervangwagen voor 24u (verlengd tot de eerstvolgende werkdag tijdens weekends en feestdagen). We brengen de inzittenden naar de hersteller of naar de woonplaats van de bestuurder. 
  • Wordt je voertuig gesleept naar een hersteller uit ons erkend netwerk? Dan krijg je een vervangwagen voor de duur van de herstelling. 
  • Wanneer je voertuig niet meer rijwaardig is na een ongeval in het buitenland (landen op het internationaal verzekeringsbewijs), worden je voertuig en de inzittenden naar de dichtstbijzijnde hersteller gebracht.

Wat doe je in welke situatie?

Kleine schade

  1. Breng je auto naar een door Argenta erkende garage.
  2. Je krijgt een vervangwagen ter beschikking voor de duur van de herstelling.
  3. Heb je een omniumverzekering bij Argenta of ben je onbetwist in je recht? Dan wordt de garage rechtstreeks vergoed door Argenta. 
  4. Geef je schade door via de Argenta-app.

Diefstal of inbraak

  1. Bel de politie (101 of 112). Dien binnen de 24 uur een klacht in, ook in het buitenland. Vraag een kopie van je verklaring en het dossiernummer van je klacht.
  2. Geef je schade door via de Argenta-app.

Je bent verzekerd voor inbraak of diefstal via  een gedeeltelijke of volledige omniumverzekering.

Schade melden in de Argenta-app

Open de Argenta-app en volg deze stappen: 
Mijn producten > Autoverzekering > Schade melden

  • Voeg makkelijk foto's toe.
  • Volg de status van je dossier op in de app.
  • Je kantoorhouder wordt automatisch verwittigd.
  • Digitale schadeaangiftes worden sneller verwerkt.

Heb je vragen over je schadeaangifte? Dan kun je altijd terecht bij je kantoorhouder.

Via de Argenta-app

  • Voeg makkelijk foto's toe.
  • Volg de status van je dossier op in de app.
  • Je kantoorhouder wordt automatisch verwittigd.
  • Digitale schadeaangiftes worden sneller verwerkt.

Heb je vragen over je schadeaangifte? Dan kun je altijd terecht bij je kantoorhouder.

Nog geen Argenta-app? Download de Argenta-app

Schade melden via je kantoor?

Tips van onze schade-expert

Je kan deze video enkel bekijken als je Youtube cookies toelaat.

Lees meer over deze cookies in ons cookiebeleid