Articles neufs achetés pour un montant d’au moins 50 euros (TVAC).

• Réparation ou remboursement des articles.
• En cas de dommages accidentels ou de vol avec violence ou effraction.

• Dommages causés intentionnellement
• Dommages superficiels ou détérioration de l'état ;
• Défauts cachés ou défauts de fabrication ;

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas 

Jusqu’à maximum 1 500 euros par période consécutive de 12 mois et par sinistre.

• Valeur d’achat minimale de 50 euros (TVAC) par article.
• Intervention jusqu’à maximum 90 jours après l’achat.
• Achats payés avec le compte de paiement Argenta de l’assuré.
• Pas d’intervention pour les bijoux, les téléphones mobiles, les plantes et la nourriture, entre autres.

Les appareils ménagers, le matériel audio et vidéo, les moyens de communication et les ordinateurs à usage privé.

• Réparation ou remboursement des articles.
• Réparation ou remplacement gratuit en cas de défectuosité.

• Dommages, pannes, défauts causés par des événements étrangers à l'article assuré ou par le transport, la livraison ou l'installation
• Bateaux, véhicules, bateaux à moteur, avions, véhicules à moteur et/ou leurs composants.
• Articles sans numéro de série du fabricant.

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas 

Jusqu’à maximum 1 000 euros par période consécutive de 12 mois et par sinistre.

• Achats payés avec le compte de paiement ASPA de l’assuré.
• Veillez à conserver le document d’achat avec le numéro de série et les coordonnées du fabricant.
• Valeur d’achat minimale de 50 euros (TVAC) par appareil.
• L’appareil doit avoir été acheté en Belgique.
• Bénéficier de la garantie initiale pendant 24 mois.

Le titulaire de compte et les membres de sa famille vivant sous le même toit, qu’ils voyagent ensemble ou séparément

• En cas de maladie, d’accident ou de décès de l’assuré ou d’un membre de sa famille jusqu’au deuxième degré ou du remplaçant temporaire de l’assuré pour ce qui est de son activité professionnelle. 
• En cas de dommages matériels graves à l’habitation. 
• En cas de vol avec violence ou effraction des documents d’identité. 
• En cas d’interruption ou d’annulation d’un voyage.

• Voyage effectué ou réservé dans le cadre d'une activité professionnelle
• Maladies non stabilisées diagnostiquées avant le paiement du voyage assuré
• Les circonstances connues de l'assuré et/ou présentes au moment du départ en voyage  

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas 

Maximum 6 500 euros de frais d’annulation par période consécutive de 12 mois, par voyage et par famille.

Le titulaire de compte et les membres de sa famille vivant sous le même toit, qu’ils voyagent ensemble ou séparément

Chaque assuré est couvert même s’il voyage séparément. L’assuré est couvert dans le monde entier, pendant un nombre illimité de voyages privés à l’étranger, chacun d’une durée maximale de 90 jours consécutifs, commençant et se terminant dans le pays. La couverture est limitée à un total de 183 jours pour chaque période de 12 mois.

• Sports, y compris les entraînements, pratiqués à titre professionnel ou sous contrat rémunéré
• Acte intentionnel et/ou incitation et/ou acte manifestement imprudent
• Alpinisme, escalade, randonnée en dehors des sentiers praticables et/ou des sentiers officiellement indiqués

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas 

En fonction de l’aide accordée, des avances peuvent être octroyées.

• Couverture des voyages d’une durée maximale de 90 jours consécutifs.
  

Retrait d’argent à un distributeur automatique avec une carte de débit ou carte de crédit Argenta.

• Les espèces retirées avec une autre carte que la carte de débit valide Argenta ou la carte de crédit Golden
• Vol + 4 h après le retrait d'argent
• Tout vol résultant de la fraude de l'assuré

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas

Jusqu’à maximum 1 000 euros par période consécutive de 12 mois et par sinistre.

Il est important que vous portiez plainte auprès de la police dans les 24 heures suivant le vol.

Il s'agit ici de diffamation, d’injure ou de divulgation illicite de la vie privée par le biais de textes, d'images ou de vidéos sur un blog, un forum, un réseau social ou un site web. 

• Le dommage existait déjà au moment où l'assistance est entrée en vigueur.
• Vous avez accepté, sur une base volontaire, que vos informations, photos ou autres données soient diffusées.
• L'atteinte à la réputation est commise par une entreprise de presse ou un journaliste.

• Le litige relève de votre vie privée.
• Le fait qui a généré le litige n’est pas connu du bénéficiaire à la date de prise d’effet de l’assurance.
• Vous déclarez le litige à l’assureur entre la date de prise d’effet de l’assurance et celle de sa cessation.

• En cas de maladie, d’accident ou de décès de l’assuré ou d’un membre de sa famille jusqu’au deuxième degré 
• En cas de dommages matériels à l’habitation de l’assuré, nécessitant sa présence sur place pour prendre les mesures nécessaires ou parce que la police le requiert. Par exemple, en cas d’incendie, de cambriolage, de dégâts des eaux, d’explosion ou d’effondrement.
• En cas de complications dans le cadre de la grossesse de l’assurée. 
• En cas d’immobilisation du véhicule de l’assuré pendant le trajet vers l’événement, par exemple en raison d’un accident de la circulation ou d’un problème technique empêchant l’assuré d’arriver à temps à l’événement.

• Annulation de tickets par l'organisateur pour quelque raison que ce soit ;
• Cas de force majeure, événement imprévisible, grève ;
• Catastrophes naturelles

Consultez les exclusions pour lesquelles l'assurance n'intervient pas 

Intervention de maximum 1 000 euros par événement et par période consécutive de 12 mois.

• Tickets (d’entrée officiels) pour un concert ou un événement non remboursable. 
• Montant minimum du ticket : 15 euros, acheté auprès d’un organisateur d’événements reconnu. 
• Tickets payés à 100 % avec le compte de paiement Argenta de l’assuré.

Votre identité est usurpée par un tiers en vue de réaliser un acte frauduleux causant un préjudice.

• Votre identité a été usurpée par un membre de votre famille.
• Vous avez vous-même provoqué les dommages.
• L'usurpation d'identité donne lieu à des dommages consécutifs et d'éventuels dommages indirects.

• Le litige relève de votre vie privée.
• Le fait qui a généré le litige n’est pas connu du bénéficiaire à la date de prise d’effet de l’assurance.
• Vous déclarez le litige à l’assureur entre la date de prise d’effet de l’assurance et celle de sa cessation.

Utilisation non autorisée de chèques à votre nom (à l’exception des chèques-voyages), de cartes de débit et de crédit et d’argent électronique sur internet.

• L'utilisation frauduleuse a été commise par un membre de votre famille.
• Vous avez vous-même provoqué les dommages.
• L'usurpation d'identité donne lieu à des dommages consécutifs et d'éventuels dommages indirects.

• Le litige relève de votre vie privée.
• Le fait qui a généré le litige n’est pas connu du bénéficiaire à la date de prise d’effet de l’assurance.
• Vous déclarez le litige à l’assureur entre la date de prise d’effet de l’assurance et celle de sa cessation.

Les biens meubles neufs d'une valeur comprise entre 50 et 5 000 euros (TVA comprise) achetés auprès d'un commerçant en ligne (disposant d'un établissement officiel dans l'UE) qui ne sont pas livrés ou ne sont pas conformes.

• D’animaux et de végétaux
• De bijoux, d’orfèvrerie, de pierres précieuses, de peintures, de sculptures, de tapis, d’espèces, de lingots, de collections de timbres, de collections de pièces de monnaie, de collections de billets, d’effets de commerce, de valeurs mobilières, d’actions, d’obligations, de coupons, de titres et papiers de créance ou de propriété, de bons de caisse, de timbres postes et fiscaux, de titres de transport, de titre d’accès à des activités de loisirs
• De biens et denrées périssables
• De médicaments
• D’armes de toutes catégories
• De véhicule à moteur (p.ex. vélos électriques, trottinettes électriques, scooters, motocyclettes, voitures, etc.)
• De données numériques à visualiser ou à télécharger en ligne
• De biens achetés pour être revendus comme marchandises,
• De biens achetés auprès d’un particulier
• De biens achetés d’occasions
• De biens achetés sur un site de vente aux enchères
• De biens non livrés en raison d’une grève du service postal ou du transporteur, d’un lock-out ou d’un sabotage
• De biens non livrés en raison d’une épidémie, d’une pandémie ou d’un confinement
• D’un bien non livré par la poste ou par un transporteur livré et non assorti d’un accusé de réception

• Vous avez acquis le bien auprès d’un commerçant professionnel établi officiellement Europe.
• La livraison est effectuée par la poste avec avis de réception ou par un transporteur privé (la livraison a lieu sur le territoire national).
• Vous n’avez pas acheté le produit sur un site de vente aux enchères.